Q. 카트리지 검은색 필름을 벗겨낸 후 사용하는 것인가요?

A. 아닙니다. 제품 수령하신 후 플라스틱 투명 커버만 벗겨내신 후 사용하시면 됩니다. 검은색 필름을 벗겨낼 경우 카트리지 내부에 있던 멸균 증류수가 오염될 수 있으며, 재부착된 필름 부위에서 누수가 발생될 수 있습니다.

※만약 실수로 필름을 벗기셨을 경우 사용하지 마시고 본사로 보내주시어 입고 점검 의뢰하시기 바랍니다.

Q. 제품을 가지고 해외에 나가려고 합니다. 제품에 리튬 배터리가 내장되어 있나요?

A. 해당 제품에는 리튬 폴리머 배터리가 내장되어 있습니다. 위탁 수화물(부치는 짐) 규정에 의거하여 리튬 배터리는 발송이 불가한 점 참고하시기 바라며 비행기 탑승 시 기내 수하/수화물을 이용하시기 바랍니다.

Q. 제품 사용 후 찜질방이나 심한 운동을 해도 되나요?

A. 제품 사용 후 붉어짐 및 통증이 발생할 수 있으므로 1~2일 정도는 금하여 주시기 바라며, 1~2일 후에도 피부 상태에 따라 판단하시기 바랍니다.

Q. 울트라소닉 젤을 바르고 사용 후 젤을 꼭 닦아내야 하나요?

A. 울트라소닉 젤에는 미백, 주름개선, 보습 효과가 있으며 화장품이기 때문에 닦아내실 필요는 없지만 약간의 끈적임이 부담스러우시면 닦아 내시고 고객님께서 바르시는 기초 제품 발라주셔도 괜찮습니다.

Q. 왜 침투 깊이가 2~2.5mm 인가요?

A. 타깃층이 깊어질수록 근막층(약 4.5mm)에 가까워지게 되면 신경의 손상으로 인한 일시적 안면마비 등의 부작용의 우려가 있습니다. 사람의 피부 속 2~2.5mm 깊이에는 진피층이 위치해 있습니다. 진피층의 주 성분은 콜라겐과 엘라스틴이며, 표피에 자극 없이 진피층에 집속 시켜 열을 전달함으로써 보다 안전하게 피부 탄력 개선에 도움을 주고 자연스러운 피부 리모델링이 가능토록 합니다.

Q. 카트리지의 정해진 샷 수를 다 소진하면 제품을 못쓰는 건가요?

A.  카트리지는 소모품이며, 카트리지의 정해진 샷 수를 전부 사용하셨을 경우 카트리지만 구매하시어 사용하시면 됩니다. (본체는 계속 사용 가능)

* 3만 샷 기준 100회 사용 가능

Q. 제품 사용 후 다른 미용 기기 사용해도 되나요?

A. 자사 제품은 열에너지를 전달하기 때문에 조사 부위가 붉어질 수 있어 다른 디바이스 사용은 1~2일 정도 텀을 두시는 걸 권장 드립니다. (바로 사용 권장X)

Q. 렌탈 가능한가요?

A. 네 가능합니다. 

48개월 약정 기준 월 39,900원이며, 모두렌탈 스페셜 롯데카드 발급 후 실적 충족에 따라 추가 할인 가능합니다.

※모두렌탈 스페셜 롯데카드 실적 충족요건

전월 실적 30만 원 이상 사용 시 13,000원 할인 / 70만 원 이상 사용 시  17,000원 할인 / 120만 원 이상 사용 시 23,000원 할인

익월 카드 대금 결제 시 할인금액 차감 후 청구

렌탈 신청방법은 아띠베뷰티 홈페이지에 접속하신 후 렌탈 서비스에서 성함/연락처 기입하신 후 기다려 주시면 모두렌탈사에서 순차적으로 상담 드릴 예정입니다.

또한 공식 홈페이지에 고객님께서 직접 상세 페이지 확인 후 신청 가능한 셀프 렌탈 페이지가 있으니 참고 부탁드리겠습니다.

Q. 홈쎄라와 울트라리프 시리즈는 서로 호환되나요?

A. 홈쎄라와 울트라리프는 서로 호환되지 않습니다. 때문에 카트리지 구매 시 해당 모델에 맞는 카트리지를 구매해 주셔야 합니다.

Q. 유통기한과 사용 기한이 다른가요?

A. 유통기한은 판매할 수 있는 기한으로 실제 사용할 수 있는 기한과는 차이가 있습니다. 

유통기한과 관계없이 제조일로부터 30개월 안에 개봉하시면 1년 동안 사용 가능하십니다. 

개봉 후 1년이 지난 상품은 변질과 세균 감염 등의 문제가 있기 때문에 버려주시는 게 좋습니다.